Logiciel live chat avec assist IA pour SaaS et e-commerce
Le live chat Evaline affiche le contexte visiteur, suggère des réponses IA aux agents et convertit les chats en tickets. Une inbox pour toute l’équipe.
Fonctionnalités clés
- Liste visiteurs temps réel
- Suggestions IA pour agents
- Réponses rapides
- Satisfaction post-chat
FAQ
Live chat + bot IA ?
Oui. Le bot gère le tier-1 ; les chats non résolus passent aux agents disponibles.